Domintell2 programmeren: Nieuwe versie software

Wanneer u een nieuwe versie van de programmatiesoftware heeft, omwille van aanpassingen in of uitbreidingen van uw Domintell domoticasysteem, dient uw Master module DGQG01 ook over de nieuwste versie te beschikken.

Hierbij vindt u een stappenplan om uw Domintell master te updaten naar een nieuwere versie van de Domintell2 programmatiesoftware.

Stappenplan voor update DGQG01 Domintell Master

Opmerking vooraf: Alvorens zelf een update uit te voeren, verifieer eerst bij DomoVision of bij Domintell of dit vanuit uw bestaande versie mogelijk is. Controleer uw bestaande Programmatieversie van de master.

Hoe dit doet, leest u op deze pagina

Geef de startversie via onderstaand formulier aan ons door. Indien geen probleem, antwoorden we u per kerende. De kans is groot dat we vragen om uw huidige programmatiebestand per e-mail door te sturen, om te verifiëren dat alle modules correct zullen blijven werken.

Doorsturen kan naar:

updates@domovision.be

met vermelding van uw naam, adres en telefoonnummer (worden tijdelijk bewaard conform GDPR-richtlijnen). Doorgaans antwoorden we binnen 24u. Onze spam-box wordt ook wekelijks bekeken voor foutief herkende spam.

Als alles ok is, volg dan deze stappen:

  1. Aanvangssituatie:
    1. PC staat aan, bij voorkeur op netstroom (adapter)
    2. Master staat aan
    3. Nieuwe Domintell2 software is op de PC geïnstalleerd
    4. Software werd gestart om initiaties uit te voeren en daarna weer afgesloten
    5. Eventuele schermbeveiliging en automatische ‘stand-by’ modes werden op de pc uitgeschakeld
  2. Maak de fysieke verbinding tussen uw pc met de Domintell software en uw Domintell Mastermodule door middel van de USB-kabel.
  3. Zorg dat uw PC verbonden is met uw thuisnetwerk, in hetzelfde segment als uw Domintell netwerk-geconnecteerde modules (voor zover u deze heeft).
    1. DETH02
    2. DETH03
    3. DTSC04
    4. DVIP01
    5. DVIP02
  4. Start de Domintell Software
  5. Per standaard zal de software automatisch naar uw Mastermodule zoeken. Wanneer u een foutboodschap krijgt, is het normaal gezien 1 van de volgende (neem bij afwijking een screenshot of foto en neem contact op):
    1. Kan geen verbinding maken met Master: controleer of u de USB poort heeft geselecteerd voor de verbinding (normaal automatisch): klik ‘Tools’ > ‘Communicatiepoort’. Vink de eerste optie ‘USB’ aan en bevestig met OK
    2. Kan geen USB verbinding maken met Master: mogelijk is de USB driver niet correct geïnstalleerd. Neem contact met ons op en licht het probleem toe.
    3. Master OS verschillend: dit is normaal, u mag de boodschap wegklikken
  6. Waneer u geen foutboodschap heeft gekregen, lezen we eerst de bestaande programmatie uit met de nieuwe software.
    1. Click ‘Master’ > ‘Toepassing Lezen’: de bestaande programmatie wordt uitgelezen
    2. U krijgt de vraag om deze op te slaan op uw PC. Doe dit op een locatie die u makkelijk kan terugvinden. Originele bestand is opgeslagen.
    3. Klik ‘Bestand’ > ‘Opslaan als’. Sla het bestand ONDER EEN NIEUWE, AANGEPASTE NAAM opnieuw op. U heeft nu ook een kopie van uw programmatiebestand.
  7. We gaan uw Master nu Updaten. Gedurende ca 30 minuten kan u niets meer bedienen in uw Domintell installatie zolang de updateprocedure niet volledig is afgerond.
  8. Ga naar ‘Tools’ > ‘Flasher’ > ‘Master’ en kijk de versies na.
    1. Loader versie: niet belangrijk voor deze procedure
    2. Master OS versie: de actuele softwareversie van uw master
    3. OS versie: de nieuwe softwareversie die u nu op uw pc gebruikt
    4. Naam: het interne bestand dat gebruikt wordt voor de update. NIETS WIJZIGEN!
    5. De getallen in Master OS moeten lager of gelijk zijn aan de andere getallen in OS en Naam
    6. bijvoorbeeld: MasterOS: 1.19.06, OS versie: 1.27.09, Naam: DMPv1-27-09.mhx.
  9. Zodra u bevestigt, start de update. Deze mag NIET worden onderbroken en u kan uw domotica NIET bedienen tijdens de updateprocedure.
  10. Bevestig de start van de update door op OK te klikken en wacht tot deze helemaal klaar is. Wanneer deze is voltooid, krijgt u een boodschap ‘Voltooid’
  11. Na voltooiing van de Master Update gaan we de andere modules nakijken.
    1. Ga naar ‘Tools’ > ‘Flasher’ > ‘Modules Firmwares’
    2. Klik bovenaan op ‘Doormiddel van Ethernet’
    3. Als hier modules staan, klik ‘Mise a jour’ links onderaan en wacht tot voor alle modules aangegeven staat dat ze up-to-date zijn
    4. Klik bovenaan op ‘Doormiddel van Bus’
    5. Herhaal stap 11.3
  12. Wanneer al deze stappen voltooid zijn, mag u uw kopie van uw programmatiebestand doorsturen naar de master. ‘Master’ > ‘Toepassing versturen’
  13. Nadat het versturen van de toepassing geslaagd is, voer een ‘Netdiagnose uit’ via ‘Tools’ > ‘Netdiagnose’
  14. Als de netdiagnose deze boodschap aangeeft: ‘Het systeem werkt feilloos’ is alles gelukt en kan u uw programmatiesoftware op de pc afsluiten

 

Als u een foutboodschap krijgt of een bepaalde stap ziet er anders uit dan hier aangegeven, neem dan contact met ons op! We staan u graag bij met raad en daad. Ook zijn niet alle variaties van boodschappen opgenomen in dit stappenplan. Feedback is dus welkom.

 

dgqg01-how-to-update-domintell-master-picture-01-select-tools

dgqg01 domintell update howto picture 01

dgqg01-how-to-update-domintell-master-picture-02-select-flasher

dgqg01 domintell update howto picture 02

dgqg01-how-to-update-domintell-master-picture-03-select-master

dgqg01 domintell update howto picture 03

dgqg01-how-to-update-domintell-master-picture-04-check-version-confirm

dgqg01 domintell update howto picture 04

Contact voor software-update Domintell2

Door dit formulier in te vullen, gaat u akkoord met het volgende:

  • DomoVision slaat uw gegevens op voor verdere dienstverlening (NIET voor marketingdoeleinde)
  • DomoVision mag contact opnemen voor het geven van verduidelijkingen en informatie rechtstreeks verbonden aan uw vraag
  • DomoVision mag de fabrikant uw gegevens doorgeven voor dezelfde doeleinden mocht dit nodig zijn voor de behandeling van uw vraag
  • U mag te allen tijde vragen om uw gegevens uit onze databank te verwijderen

Verder wordt dit formulier volledig behandeld conform onze privacy verklaring

Domintell software-update controle

Reden update

U gaat akkoord met onze privacyverklaring

2 + 2 =